Question 1

Est-ce dangereux pour mes enfants ou animaux ?

Accepted Answer

Non. Nous utilisons des boîtes sécurisées inaccessibles aux enfants et animaux. Nos produits sont certifiés Certibiocide et appliqués de manière ciblée pour garantir la sécurité de votre foyer.

Question 2

Combien coûte une intervention ?

Accepted Answer

Nos tarifs dépendent de la surface et du type de nuisible. Le diagnostic est gratuit et le devis est fixe, communiqué avant toute intervention. Pas de surprise sur la facture.

Question 3

Intervenez-vous le week-end et les jours fériés ?

Accepted Answer

Oui, nous intervenons 7j/7 y compris week-ends et jours fériés sur tout Paris et l'Île-de-France. Les urgences sont prises en charge en priorité.

Question 4

Garantissez-vous le résultat ?

Accepted Answer

Oui, garantie contractuelle systématique. Si le problème persiste après notre passage dans la fenêtre de garantie (30 à 90 jours selon le nuisible), nous revenons gratuitement avec un protocole renforcé. Conditions détaillées sur le devis.

Question 5

Quels types de nuisibles traitez-vous ?

Accepted Answer

Nous traitons tous les nuisibles urbains : rats, souris, cafards, punaises de lit, guêpes, frelons, fourmis, puces, et réalisons des désinfections complètes de locaux.

Question 6

Dois-je quitter mon logement pendant l'intervention ?

Accepted Answer

Dans la plupart des cas, non. Nos méthodes éco-responsables permettent de rester chez vous. Le technicien vous donnera les consignes spécifiques si une aération temporaire est nécessaire.

Question 7

Et si les nuisibles reviennent ? Vous garantissez ?

Accepted Answer

Oui, sur tout traitement. Pour les rats et souris, garantie 90 jours après la dernière visite : si la moindre trace réapparaît, on revient gratuitement. Pour les punaises de lit, traitement systématiquement complété par un retour de contrôle gratuit à 14 jours, et garantie 30 jours sur le foyer traité. Pour les cafards, garantie 60 jours après le 2ème passage. Tout est noté noir sur blanc dans le devis avant intervention — pas de petites lignes.

Question 8

Vous intervenez le soir, le weekend, la nuit ?

Accepted Answer

Oui, 7j/7. Interventions standard du lundi au samedi 8 h–19 h. Pour les urgences (rats dans la cuisine, nid de guêpes proche d'enfants, infestation visible), prise en charge prioritaire y compris dimanches et jours fériés, avec une majoration de 50 € le soir/weekend. La nuit (22 h–6 h), uniquement sur urgences avérées sur devis spécifique. Précisez votre besoin au moment de la prise de RDV.

Question 9

C'est discret ? Mes voisins ou mes clients vont voir ?

Accepted Answer

Discrétion totale par défaut. Véhicule banalisé sans aucun marquage commercial, technicien en tenue civile sur demande (jean + polo neutre), facture envoyée par email plutôt qu'en main propre. Aucune publicité visible dans la cage d'escalier ou devant chez vous. Pour les copropriétés et professionnels, on coordonne l'intervention en dehors des heures d'affluence si vous le souhaitez. Vous pouvez aussi nous indiquer un nom différent à présenter au gardien.

Question 10

Que faire en attendant votre arrivée ?

Accepted Answer

Le plus important : ne rien vaporiser vous-même (les insecticides du commerce dispersent les colonies et compliquent notre traitement). Rangez la nourriture en boîtes hermétiques, sortez les poubelles, aérez 10 minutes les pièces touchées. Pour les rats : ne bouchez pas les trous identifiés (on doit pouvoir tracer les passages). Pour les punaises : ne déplacez pas le matelas dans une autre pièce, vous étendriez la contamination. On vous donne les consignes précises au moment de la prise de RDV selon le nuisible.

Rats, cafards, punaises ?Paris & 44 communes IDF — agréé Certibiocide

Nos interventions par nuisible

Rats

Souris

Cafards & Blattes

Punaises de lit

Guêpes & Frelons

Fourmis

Mouches

Araignées

Puces

Moustiques

Pigeons & oiseaux nuisibles

Chenilles processionnaires

Agréé Certibiocide

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Dératisation professionnelle

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Paris (75)

Arnaud

Questions fréquentes

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