Vos produits sont-ils vraiment compatibles avec la présence d’enfants ?+
Oui, c’est une exigence non négociable de notre offre collectivités. Nous sélectionnons exclusivement des biocides homologués pour usage en présence d’enfants ou de publics vulnérables, en privilégiant les gels (jamais d’aérosols), les appâts en stations sécurisées cadenassées (jamais accessibles), et les solutions à très faible ou zéro rémanence. Les FDS de chaque produit utilisé sont jointes à nos rapports.
Pouvez-vous intervenir hors temps scolaire systématiquement ?+
Oui. Pour les écoles, nous calons les passages sur les 5 périodes de vacances scolaires (Toussaint, Noël, Hiver, Printemps, Été). Pour les crèches, sur les fermetures de fin d’année et les week-ends. Pour les équipements sportifs et bâtiments publics, selon les fenêtres d’entretien programmées. Aucune intervention en présence des enfants.
Répondez-vous aux marchés publics ?+
Oui. Notre dossier de réponse standard inclut tous les éléments requis : DC1, DC2, attestations URSSAF et fiscales à jour, attestation RC pro 1 M €, certifications Certibiocide, schéma promotionnel des achats responsables, références dans des collectivités similaires. Nous répondons aux MAPA, marchés formalisés et marchés à bons de commande.
Comment gérer la communication avec les parents en cas d’infestation ?+
Nous accompagnons la direction de l’établissement dans la communication. Procédure recommandée : courrier ou note d’information aux parents avant intervention, mention factuelle des produits utilisés (avec lien FDS), confirmation de l’absence des enfants pendant l’intervention, certificat d’éradication post-traitement. Nous fournissons les éléments techniques pour la note d’information.
Travaillez-vous avec les services techniques municipaux multi-sites ?+
Oui. Beaucoup de collectivités passent un marché unique pour l’ensemble de leurs équipements (écoles, crèches, équipements sportifs, mairie, médiathèque, etc.). Nous proposons un interlocuteur unique côté Dératiseurs Eco, un reporting consolidé pour le service technique, et des tarifs dégressifs selon le nombre de sites en contrat.
Que faire en cas de signalement de chenilles processionnaires dans la cour ?+
Urgence absolue compte tenu du risque pour les enfants et les éventuels chiens d’accompagnement. Nous intervenons sous 24 à 48 h pour échenillage manuel des nids visibles (en EPI complet pour éviter la dispersion des poils urticants), et nous proposons un traitement préventif au Bacillus thuringiensis à l’automne pour le pin et au printemps pour le chêne. Pose de pièges à phéromones recommandée pour les saisons suivantes.